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依頼のキャンセルはできますか?
作業日の2日前までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。前日・当日キャンセルは費用が発生する場合があります。
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緊急の依頼でも対応してもらえますか?
はい、スケジュール次第では即日対応も可能です。まずはお電話ください。
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高齢の親が依頼したいのですが、代行で相談できますか?
はい、ご家族様やご親族様からのご相談・ご依頼にも対応しております。
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対応エリアはどこまでですか?
岐阜県・愛知県を中心に、全国どこでもご依頼に応じて対応可能です。
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深夜や早朝の対応は可能ですか?
対応可能です。近隣への配慮を徹底したうえで、時間帯に応じた柔軟な対応をいたします。
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土日祝日でも対応してもらえますか?
はい、土日祝日も通常通り営業しております。
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予約はどのくらい前から取ればよいですか?
1週間前を目安にご予約いただけると希望日に対応しやすくなります。お急ぎの場合もご相談ください。
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見積もりだけでも来てもらえますか?
はい、もちろんです。見積もりは無料で対応しておりますのでご安心ください。
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電話は何時まで対応していますか?
通常は9:00〜20:00まで受付していますが、緊急の場合は時間外でも対応できる場合があります。
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どのように問い合わせすればよいですか?
お電話・メール・LINE公式アカウントから24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。
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ハウスクリーンニングは対応していますか。
はい、対応しております。特にマンションやアパートの方に特にご利用いただくサービスです。
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作業日の時間などは指定できますか。
はい、お客様のご都合に合わせた日程時間を組ませていただきます。