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作業当日の天候が悪い場合はどうなりますか?
基本的には雨天決行ですが、荒天や台風などの場合は延期をお願いすることがあります。
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家の中の物を事前に仕分けておく必要はありますか?
特に必要ありません。大切なものや残しておきたいものだけ事前に教えていただければ、あとは当社にお任せください。
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作業中に外出しても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。事前にお打ち合わせし、完了時にご連絡いたします。
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日曜や祝日も作業してもらえますか?
はい、年中無休で対応しております。事前のご予約をおすすめします。
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いつ作業に来てもらえますか?
ご希望の日時にできる限り合わせて対応します。即日対応できる日もあります。
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作業時間はどれくらいかかりますか?
お部屋の広さや物量により異なりますが、1Kなら2~4時間、3LDKなら半日~1日程度が目安です。
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遺品整理と生前整理で料金の違いはありますか?
基本料金に大きな差はありませんが、必要な対応(供養・仕分け)によって若干異なることがあります。
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キャンセル料はかかりますか?
作業日の2日前までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。前日・当日キャンセルは費用が発生する場合があります。
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見積もり時に立ち会いが必要ですか?
ご都合が合わない場合は、鍵のお預かりや写真のみでも見積もり可能です。
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買取りしてもらうと料金が安くなりますか?
はい、買取額をそのまま作業費から差し引くため、実質費用を抑えることができます。
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料金表はありますか?
はい、ホームページやお電話・メールでご案内しております。作業内容によって柔軟に調整も可能です。
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家の広さで料金が決まりますか?
部屋の数ではなく、実際の「物量」によって料金が決まります。