-
施工後のクレームには対応してもらえますか?
はい、作業後もアフターフォローとして誠実に対応いたします。
-
スタッフが体調不良などの場合、作業はどうなりますか?
代替スタッフを手配し、予定通り作業が進むよう対応します。
-
追加料金の請求トラブルはありませんか?
事前見積もりを徹底し、後から不当な追加請求は一切行いません。
-
作業中にトラブルが起きたらどうなりますか?
現場責任者が速やかに対応し、状況を報告します。
-
作業スタッフが追加されることはありますか?
現場状況に応じて増員し、事前にお知らせします。
-
作業スタッフの人数は何名くらいですか?
物量によりますが、1~5名程度で伺うことが多いです。
-
作業を中止したい場合はどうすれば?
途中でも中止可能ですが、その時点までの作業費が発生する場合があります。
-
スタッフへのチップや差し入れは必要ですか?
いいえ、不要です。お気持ちだけで十分です。
-
万が一家財を破損した場合は?
損害保険に加入しており、万一の際は補償対応をいたします。
-
個人情報は守られますか?
はい、秘密厳守を徹底し、廃棄物も適正処理を行います。
-
スタッフの教育は行っていますか?
はい、マナー・作業技術・個人情報保護などの研修を徹底しています。
-
作業中に見つけた現金・貴重品はどうなりますか?
全てお客様に報告し、返却いたします。