よくある質問


  • 施工後のクレームには対応してもらえますか?

    はい、作業後もアフターフォローとして誠実に対応いたします。

  • スタッフが体調不良などの場合、作業はどうなりますか?

    代替スタッフを手配し、予定通り作業が進むよう対応します。

  • 追加料金の請求トラブルはありませんか?

    事前見積もりを徹底し、後から不当な追加請求は一切行いません。

  • 作業中にトラブルが起きたらどうなりますか?

    現場責任者が速やかに対応し、状況を報告します。

  • 作業スタッフが追加されることはありますか?

    現場状況に応じて増員し、事前にお知らせします。

  • 作業スタッフの人数は何名くらいですか?

    物量によりますが、1~5名程度で伺うことが多いです。

  • 作業を中止したい場合はどうすれば?

    途中でも中止可能ですが、その時点までの作業費が発生する場合があります。

  • スタッフへのチップや差し入れは必要ですか?

    いいえ、不要です。お気持ちだけで十分です。

  • 万が一家財を破損した場合は?

    損害保険に加入しており、万一の際は補償対応をいたします。

  • 個人情報は守られますか?

    はい、秘密厳守を徹底し、廃棄物も適正処理を行います。

  • スタッフの教育は行っていますか?

    はい、マナー・作業技術・個人情報保護などの研修を徹底しています。

  • 作業中に見つけた現金・貴重品はどうなりますか?

    全てお客様に報告し、返却いたします。

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