よくあるご質問


よくある質問

  • 作業日の時間などは指定できますか。

    はい、お客様のご都合に合わせた日程時間を組ませていただきます。

  • ゴミ屋敷や害虫の多い家でも対応できますか。

    もちろんゴミがあふれている状態、害虫が繁殖している状態でも対応させて頂きます。

  • 探してほしいモノを依頼できますか。

    はい、権利書、登記簿謄本、預金通帳、印鑑などの貴重品や重要書類その他にも写真や思い出の品など捜索いたします。

    これまでにも多数の捜索物を見つけ出しお客様にお渡しできました。

  • 作業当日に追加で物が増えてしまったのですが。

    その場で再御見積りさせていただき、御見積金額等ご説明いたします。

  • 部屋から出せない大きな家具でも大丈夫ですか。

    はい、その場で分解・解体して搬出いたします。

  • 写真でもお見積りできますか。

    はい、可能になります。
    info@aiwaclean.comのアドレスに写真の画像のメールをいただければ、
    概算は提出できます。
    階数によって多少金額の増減がございます。

     

  • 食品や塗料なども回収いただけますか。

    食品や飲み物は回収できません。
    食品や飲み物は市の指定の一般廃棄物運搬業者にお問合せくださいませ。
    弊社は【物】の回収もしくは買取になります。

  • 分割の支払いも可能ですか?

    はい。可能ですが、現金の分割の場合はお見積金額の半分を前金でいただき、 残り半分を分割にすることは可能です。

    クレジットカードはお客様のカードの管理画面から分割対応をお願いしております。

  • 遺品の供養はしてもらえますか。

    はい。提携寺院での合同供養を行っています。

    一点からでも受け付けていますので、お気軽にお申し付けください。

  • 足の踏み場の無いところも見積り、作業していただけますか。

    はい、どのような場所でもお見積り、作業させていただきます。

  • 遠方で見積もりも立ち会えないのですが。

    鍵を郵送していただき、スタッフが現地を見させていただき、御見積書をメール、LINEにてお送りする事も可能です。作業終了後に郵送にて鍵を返却いたします。