【重要】当社（アイワクリーン）を装ったなりすましメールにご注意ください

現在、当社（合同会社アイワクリーン）の名前や代表者名をかたった「なりすましメール」が送信されている事案を確認しています。

これらのメールは当社とは一切関係がなく、第三者による不正な送信です。

お客様や取引先の皆様に、ご確認いただきたい点をまとめました。

確認されているなりすましメールの特徴

現在確認されているなりすましメールには、以下のような共通した特徴があります。

受信した際に、これらの特徴が当てはまる場合はご注意ください。

送信者名が当社関係者の名前になっていても、メールアドレスが当社のものかどうかを必ずご確認ください。

当社が絶対に行わないこと

当社（合同会社アイワクリーン）から、メールで以下のことをお願いすることは一切ありません。

上記に該当するメールを受け取った場合は、なりすましの可能性が高いです。

返信や操作は行わず、後述の対処法に従ってください。

なりすましメールを受け取ったときの対処法

なりすましメールを受け取った場合は、ウイルス感染や詐欺被害を防ぐため、以下の対応をお願いします。

受信したメールは、そのまま削除していただくことをお願いします。

少しでも不審に感じた場合は、メール本文のリンクや添付ファイルを開かず、当社公式窓口（info@aiwaclean.com）までご確認ください。

送信元アドレスの確認方法

なりすましメールの多くは、送信者名を本物のように見せながら、実際のメールアドレスは別のものになっています。

メールを受信した際は、「差出人名」だけでなく「メールアドレス」そのものを必ずご確認ください。

少しでも怪しいと感じたら、そのメールには触れず、当社公式窓口に直接お問い合わせください。

スタッフより

スタッフコメント

このたびは、お客様や関係者の皆様にご不安をおかけして大変申し訳ございません。

なりすましメールは手口が巧妙で、一見すると本物と区別しにくいケースもあります。

「これは本当に当社から？」と少しでも思われた場合は、メール本文には触れずに、電話や LINE で直接ご確認いただけると安心です。

当社では引き続き情報収集と対応を進めてまいります。何かご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡ください。

ご不安な場合はお問い合わせください

「このメールは本物か？」「アドレスが違うのでは？」など、少しでも気になることがあれば、当社公式窓口まで直接ご連絡ください。

本文内のリンクやファイルには触れず、まずは状況を共有していただければ確認が可能です。

なりすましメールに関する被害や詐欺の疑いがある場合は、最寄りの警察署や消費生活センターへのご相談もご検討ください。