可児市の特殊清掃業者の選び方|孤独死現場の対応事例・料金相場・依頼の流れ【2026年版】

「賃貸物件で孤独死が発覚した」「親族の自宅から異臭がして、業者を呼ばなければ…」——突然そんな状況に直面したとき、誰もが冷静に動けるわけではありません。

このページでは、岐阜県可児市を中心に特殊清掃・遺品整理を手がけるアイワクリーンが、業者選びのポイント・料金の目安・対応の流れを実務ベースで解説します。

特殊清掃とは？通常の清掃との違い

特殊清掃とは、通常のハウスクリーニングでは対応できない汚染・臭気・害虫が発生した現場を、専門資格・専用機材・特殊薬剤を使って原状回復する作業です。

孤独死・事故死の現場、長期放置されたゴミ屋敷、ペットの汚染、火災後の煤除去などが対象となります。

「とりあえずハウスクリーニング業者に頼んだが、臭いが戻ってきた」というご相談をいただくことがあります。

特殊清掃が必要な現場は、最初から専門業者に依頼するのが、最終的なコストと時間を抑える方法です。

特殊清掃が必要になる主なケース

可児市でご依頼が入る主なケースは以下のとおりです。

孤独死・自然死の現場

一人暮らしの方が亡くなり、発見まで数日〜数週間かかったケースです。

特に夏場は短期間で体液・腐敗臭が広範囲に及ぶため、早期の対処が求められます。

事故・事件現場

警察の現場検証が完了した後の清掃対応です。依頼のタイミングは事件処理の進捗に応じて調整します。

ゴミ屋敷・汚部屋の整理

長期間ゴミが蓄積し、害虫の発生・強い臭気・床の腐食が起きている現場です。賃貸物件の退去時に発覚するケースも多くあります。

ペットの汚染・多頭飼育崩壊

動物特有の臭気と感染症対策の知識が必要です。多頭飼育崩壊や、遺体の発見遅れによる汚染にも対応しています。

特殊清掃が必要か迷ったら

• 体液・血液・汚染物が床・畳に残っている
• 強い腐敗臭が部屋全体に染み付いている
• ハエ・ウジなどの害虫が大量発生している
• 床材・畳・壁紙が変色・浸食されている
• 窓を開けてもなかなか臭気が消えない
• 近隣から臭気の苦情が出ている

1つでも当てはまる場合は、ハウスクリーニングではなく特殊清掃の専門業者への相談をおすすめします。

孤独死が発覚したときの対応手順

賃貸オーナー様やご親族の立場で孤独死を発見された場合は、以下の順に対応してください。

1. 1
   警察（110番）に通報する

   部屋の中のものには触らず、まず警察に通報します。事件性の有無を判断するため現場検証が行われます。業者への連絡は検証完了後からです。

2. 2
   遺族・管理会社へ連絡する

   ご親族・大家・管理会社・連帯保証人へ速やかに連絡します。費用負担の窓口を早めに整理しておくと、後の手続きがスムーズです。

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   葬儀社によるご遺体の搬出

   警察の検視後、葬儀社がご遺体を搬出します。この時点でも汚染・臭気は残っています。ご自身での清掃は感染症リスクがあるため、必ず専門業者に依頼してください。

4. 4
   特殊清掃業者へ連絡・現地見積もり

   アイワクリーンでは緊急時に現地直行での見積もりに対応しています。電話で状況をお伝えいただければ、可能な限り早く現場確認に伺います。

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   遺品整理と並行して特殊清掃を実施

   多くのケースで特殊清掃と遺品整理は並行して進めます。アイワクリーンは両方をワンストップで対応できるため、複数業者への発注の手間が省けます。

可児市の特殊清掃 料金の目安

特殊清掃の料金は、汚染範囲・経過日数・部屋の広さ・必要な処置内容によって変わります。以下はアイワクリーンが可児市内で対応してきた実績をもとにした目安です。

料金を大きく左右する主な要因は、発見までの経過日数・季節（夏場は汚染進行が早い）・建物の構造（木造は浸透しやすい）・遺品の量です。

買取査定で費用が一部相殺できるケースもあります。詳細は現地見積もりでご確認ください。

作業の流れと内容

アイワクリーンでの特殊清掃の標準的な流れをご紹介します。

1. 現場確認・お見積もり

防護服を着用したスタッフが現場を確認し、汚染範囲・必要な処置をその場で把握して書面で見積もりをご提示します。

緊急の場合は、お問い合わせから最短2時間以内の現地直行にも対応しています（状況・スケジュールにより変動）。

2. 養生・防護対策

感染拡大・二次汚染を防ぐため、玄関から作業現場までの動線を養生シートで保護します。スタッフは全員防護服・専用マスク・手袋を着用して作業します。

3. 体液・汚染物の除去と消毒

体液や汚染物を専用薬剤で除去・消毒します。床材や畳に染み込んでいる場合は、剥離・撤去が必要になることもあります。

4. 害虫駆除・防虫処理

ハエ・ウジ・ダニなどが発生している場合は専用薬剤で駆除し、再発防止の処理も同時に行います。

5. オゾン消臭・特殊消臭

臭気は壁・天井・建材に染み込んでいるため、オゾン発生器による空間消臭を実施します。状況に応じて24〜72時間程度かけて消臭処理を行います。

6. 遺品整理・搬出（必要に応じて）

アイワクリーンには古物商・遺品整理士が在籍しており、遺品整理と特殊清掃をワンストップで進められます。価値ある品の査定・買取で費用の一部相殺も可能です。

7. 最終確認・引き渡し

消臭完了後、立ち会いまたは写真でご確認いただき、引き渡し完了です。賃貸物件では大家・管理会社への報告書ご提出にも対応しています。

業者選びで確認すべき7つのポイント

特殊清掃は専門性が高く、業者選びを間違えると深刻なトラブルにつながります。以下の7点は必ず確認してください。

1. 事件現場特殊清掃士の有資格者が在籍しているか（資格・経験の指標になります）
2. 古物商許可を持っているか（遺品整理での有価物取り扱いに必要）
3. 書面での見積書・契約書を発行するか（口頭のみの業者は要注意）
4. 固定の事務所と固定電話があるか（責任の所在が明確か）
5. 作業中の事故・破損への保険・補償体制があるか
6. 地域での施工実績・口コミがあるか（可児市・岐阜県内）
7. 見積もり後のキャンセル料が無料か（比較検討できる環境か）

スタッフコメント

特殊清掃は「安さ」だけで選ぶと、後から高くつくことがあります。

臭気が壁・床に染み込んでいる場合、表面を拭くだけでは数日後に再発するため、オゾン消臭や建材の剥離まで必要かどうかを最初に確認することが大切です。

「まだ動けていない」「どこに頼めばよいか分からない」という方も、状況の確認だけでも対応しています。写真1枚から相談を始めていただけます。

賃貸オーナー向け 原状回復の進め方

賃貸物件で孤独死・事故が発生した場合、賃貸オーナー様には独自の対応事項があります。

費用負担の協議

特殊清掃・原状回復・家賃損失などの費用は、原則として故人の相続人（連帯保証人）が負担します。

ただし相続放棄された場合や支払い能力がないケースもあるため、早期に法的手続きの専門家に相談しておくと安心です。アイワクリーンでも提携の士業をご紹介できます。

孤独死保険の活用

賃貸オーナー向けの孤独死保険に加入されていれば、特殊清掃費用や空室期間の家賃損失をカバーできる場合があります。詳細はご加入の保険会社にご確認ください。

次の入居者への告知義務

国土交通省のガイドライン（2021年公表）では、賃貸物件で孤独死等が発生した場合、原則として3年間は入居希望者への告知が推奨されています。詳細は不動産会社・宅建士にご相談ください。

原状回復の範囲

特殊清掃完了後、状況によってはクロス張り替え・床材交換・畳交換などのリフォームが必要です。アイワクリーンは提携リフォーム業者と連携し、清掃からリフォーム完了までワンストップで対応できます。

可児市での対応事例

実際の作業内容・料金は現場の状況により異なります。詳細は無料の現地見積もりでご確認ください。

よくあるご質問

Q. 緊急の場合、どれくらい早く来てもらえますか？

可児市内・近隣エリアであれば、お電話から最短2時間以内に現地直行での見積もりに伺うことが可能です。状況・スケジュールにより変動しますので、まずはお電話でご状況をお伝えください。

Q. 特殊清掃と遺品整理は同じ業者に頼むべきですか？

同じ業者にまとめて依頼するのがおすすめです。連携が取りやすく進行が早まり、費用面でも有利になることが多いです。アイワクリーンは両方に資格保有者が在籍しており、ワンストップで対応できます。

Q. 立ち会いができないのですが、依頼できますか？

可能です。鍵のお預かり・写真や動画での進捗報告・貴重品発見時の即時連絡に対応しています。遠方のご親族からのご依頼も多数いただいています。

Q. 分割払いはできますか？

自社ローン最大60回分割に対応しています。突然の出費でも、家計への負担を抑えてご依頼いただけます。

Q. 近隣に知られずに作業してもらえますか？

無地のトラック・私服での作業対応が可能です。「特殊清掃」と書かれた制服・車両は使用せず、近隣に配慮した形で作業します。事前にご要望をお伝えください。

まとめ

特殊清掃は、専門資格・適切な機材・豊富な経験・誠実な対応のすべてが揃ってはじめて適切に行える作業です。

判断を急がなければならない場面ほど、信頼できる業者に最初から依頼することが、時間と費用を最も抑える選択になります。

可児市・美濃加茂市・多治見市・各務原市・関市・愛知県北部まで対応エリア。緊急対応・無料見積もり・年中無休でご相談をお待ちしています。