見積もりは「即決」より“確認”が正解

「今日決めてください」に弱い人ほど、見積もりの“中身”で損をする

遺品整理の見積もりで失敗する人に共通するのは、値段そのものよりも「その場の空気で決めてしまう」ことです。
結論、見積もりは当日即決しないだけで、かなりの確率で損を避けられます。

スタッフコメント

見積もりで揉める原因は「金額」より作業範囲が曖昧なことが多いです。“一式”のまま契約すると、後で増えやすい。確認ポイントを先に固定すると、相見積もりも比較しやすくなります。

注意点①：その場で作業を決めようとする業者には、一度ブレーキ

「今決めるなら安くします」「今日契約しないと枠がない」など、即決を迫る流れは要注意です。
現地で契約した取引は類型によってはクーリング・オフ（一定期間の無条件解約）の対象になることもありますが、まずは“即決しない運用”にしておくのが安全です。

参考：訪問販売の規制とクーリング・オフ（書面または電磁的記録で、書面受領日から8日以内など）
→ 消費者庁｜訪問販売（特定商取引法ガイド）

その場で決めないための“逃げ台詞”（実務で使える）

• 「家族（親族）と確認してから返事します。今日は決めません」
• 「撤去範囲と追加条件を書面でください。見てから判断します」
• 「相見積もりを取って比較して決めます」

注意点②：「一式見積もり」NGの理由｜比較できない＝増額されやすい

見積書に「遺品整理一式」「処分一式」しか書いてない場合、何が含まれているのか分からず、他社と比較できません。
比較できない見積もりは、結果として追加作業・追加費用が出たときに揉めやすくなります。

最低限、“見積書に分けて書くべき項目”

• 仕分け・分別（立会いの要否／探索の有無）
• 搬出（階段・養生・人員）
• 処分（家電・処理困難物・危険物の扱い）
• 簡易清掃（範囲）
• オプション（エアコン撤去、照明撤去、消臭、害虫対応など）
• 追加条件（何が起きたら、いくら上がるか）

注意点③：対応が雑＝当日の段取りが崩れる（結果、費用も上がる）

見積もり段階の「質問への回答が曖昧」「説明が雑」「メモを取らない」などは、当日の段取りが崩れるサインです。
段取りが崩れると、作業が止まり、結果的に人件費・時間が増えやすくなります。

“シンプル対応が悪い”の判定ポイント

• 撤去範囲（エアコン・照明など）を聞いても答えない
• 探索物の有無を確認しない
• 追加条件（増額条件）を言語化しない／書面化しない
• キャンセル条件を濁す

見積もり時の確認事項チェックリスト（ここだけは必ず聞く）

この5つが埋まるだけで、見積もりの精度と比較のしやすさが一気に上がります。

1. 探索物の有無：通帳・印鑑・権利書・貴金属・写真など（優先順位も）
2. 撤去範囲：エアコン／照明／カーテン／物置／庭の残置物は含む？
3. 作業期日：退去日・引渡日・立会い可能日（いつまでに終える必要があるか）
4. 買取品：相殺できるか／査定のタイミング／当日追加査定の可否
5. 依頼者の属性：住居者本人・親族・代理人（意思決定者は誰か）

要注意：無許可の回収や違法な処分が絡むと、後々トラブルになりやすいです。自治体や環境省も無許可回収・不法投棄への注意喚起を行っています。
参考：環境省｜廃棄物の無許可回収等に関する注意喚起（PDF）

相見積もりで“比較”するときのコツ（安さより中身）

• 総額だけでなく「含まれる作業範囲」で比べる
• 追加条件（増額条件）が文章で明確か
• 探索物がある場合、探索の扱い（時間／立会い／保管）が明確か

不用品回収・片付け系の相談では、「見積もり後に高額請求」「追加費用が重なる」などのトラブルが繰り返し注意喚起されています（遺品整理も構造は近い）。
参考：国民生活センター｜不用品回収サービスのトラブル（PDF）